คำถามเรื่องบัญชีและบริการ
หากข้อสงสัยเกี่ยวข้องกับยอดเงินหรือสิทธิในบัญชี โปรดตรวจสอบรายละเอียดรายการก่อนแจ้งทีมงานของเรา เรารับคำถามเป็นภาษาไทยเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน เกม และโปรโมชั่น โดยการพิจารณาสิทธิแต่ละรายการต้องยึดเงื่อนไขของรายการนั้น
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
การสมัครและการเข้าสู่ระบบต้องใช้อายุ 20 ปีขึ้นไป และใช้ข้อมูลบัญชีของตนเอง หากจำข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ได้หรือพบการใช้งานที่ไม่คุ้นเคย โปรดหยุดทำรายการที่เกี่ยวข้องและแจ้งทีมงานภาษาไทยของเรา พร้อมระบุข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบตัวตนเท่านั้น อย่าส่งรหัสผ่านให้ผู้อื่น หรือให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีแทนคุณ การเปลี่ยนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมอาจต้องตรวจสอบว่าผู้แจ้งเป็นเจ้าของบัญชี ก่อนยืนยันการเปลี่ยนแปลง ให้ตรวจสอบชื่อและข้อมูลรับเงินที่แสดงในบัญชีของคุณอย่างรอบคอบ หากมีรายการที่คุณไม่ได้ทำ ให้แจ้งลักษณะรายการและข้อมูลที่เห็นในบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบโดยไม่ต้องเปิดเผยรหัสผ่าน
กลับไปสารบัญ ↑ฝากเงิน ถอนเงิน และยอดรายการ
การฝากเงินทั่วไปเริ่มที่ 100 บาทต่อครั้ง ส่วนการถอนเงินมีขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง ตัวเลขสองรายการนี้เป็นเกณฑ์ธุรกรรมทั่วไป ไม่ใช่ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับรับโบนัส ช่องทางชำระเงินที่มีให้เลือกอาจรวมถึงการโอนผ่านธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet; ก่อนทำรายการให้ตรวจสอบช่องทางและรายละเอียดผู้รับที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินจริง หากยอดฝากไม่ปรากฏหรือการถอนมีข้อสงสัย โปรดตรวจสอบสถานะในบัญชี จำนวนเงิน ช่องทาง และหลักฐานธุรกรรม แล้วส่งรายละเอียดให้ทีมงานภาษาไทยของเรา เราจะใช้ข้อมูลเหล่านี้ตรวจสอบรายการ ไม่ควรโอนเงินซ้ำเพียงเพราะยอดยังไม่เปลี่ยน และไม่ควรใช้ยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่นแทนเกณฑ์ฝากเงินทั่วไป
กลับไปสารบัญ ↑โบนัสและเงื่อนไขโปรโมชั่น
โปรโมชั่นแต่ละรายการมีเกณฑ์ต่างกัน ตัวอย่างเช่น โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ให้ 100% สูงสุด 5,000 บาท สำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสและฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 บาท โดยมีเงื่อนไขทำยอด 5 เท่า ใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล เกณฑ์ฝาก 300 บาทนี้เป็นเงื่อนไขของโบนัสต้อนรับ ไม่ใช่ขั้นต่ำฝากเงินทั่วไป หากต้องการรับข้อเสนออื่น โปรดอ่านชื่อกิจกรรม อัตราหรือจำนวนโบนัส ยอดฝากขั้นต่ำ ยอดสูงสุด เงื่อนไขทำยอด และประเภทเกมของข้อเสนอนั้นก่อนเลือกใช้ เราพิจารณาสิทธิตามเงื่อนไขของแต่ละกิจกรรมโดยไม่รวมยอดหรือสิทธิจากคนละข้อเสนอเข้าด้วยกัน หากสิทธิที่คาดไว้ไม่ปรากฏ โปรดแจ้งชื่อกิจกรรมและรายการฝากที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ
กลับไปสารบัญ ↑ระดับสมาชิกและสิทธิวงล้อ
ระดับสมาชิกของเราประกอบด้วย Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สำหรับสิทธิวงล้อรายวัน สมาชิกทั่วไปหรือระดับ Bronze มี 1 ครั้งต่อวัน ระดับ Silver มี 3 ครั้ง และ Gold มี 5 ครั้ง รางวัลเครดิตที่ระบุในรายการวงล้อมี 200, 300, 500 และ 1,000 บาท โดยรางวัลเครดิตมาตรฐานจำกัดรวมไม่เกิน 1,000 บาทต่อวัน และไม่ต้องฝากเพิ่มเพื่อใช้สิทธิหมุนตามที่กำหนด สิทธิในระดับสมาชิกไม่ควรถูกตีความว่าเป็นเงินที่เข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ ก่อนใช้สิทธิ โปรดตรวจสอบระดับที่แสดงในบัญชี จำนวนครั้งที่ยังใช้ได้ และรายละเอียดของกิจกรรมนั้น หากจำนวนครั้งหรือระดับสมาชิกที่เห็นไม่ตรงกับที่คาดไว้ แจ้งทีมงานพร้อมรายละเอียดบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ตรวจสอบ โดยไม่ต้องคาดเดาเกณฑ์เลื่อนระดับหรือสิทธิของระดับอื่น
กลับไปสารบัญ ↑เกมและกติกาพื้นฐาน
เกมโต๊ะแต่ละชนิดใช้กติกาต่างกัน บาคาร่าเปรียบเทียบแต้มฝั่ง Player และ Banker โดยมี Tie เป็นผลเสมอ; แบล็คแจ็คพิจารณามือภายใต้กติกา 21 แต้ม; รูเล็ตใช้ผลจากลูกบอลและช่องหมายเลข อย่านำกติกาของเกมหนึ่งไปใช้ตัดสินอีกเกม และอ่านตัวเลือกเดิมพันกับกติกาที่แสดงก่อนเริ่มแต่ละรอบ สำหรับเกมอื่น สล็อตมีรูปแบบวงล้อและคุณสมบัติที่ต่างกันตามชื่อเกม ส่วนเกมยิงปลามีเป้าหมายและวิธีเล่นตามห้องที่เลือก เราไม่รับประกันผลของรอบใดหรือผลตอบแทนจากการเล่น หากการแสดงผลเกมมีปัญหา ให้จดชื่อเกมและรายละเอียดรอบที่พบ แล้วแจ้งทีมงานเพื่อตรวจสอบ
กลับไปสารบัญ ↑ใช้งานบนมือถือ
คุณสามารถเข้าใช้ 123hdd ผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ทั้งอุปกรณ์ iOS และ Android สามารถใช้ตรวจสอบบัญชีและเลือกเกมที่รองรับได้ ก่อนทำรายการทางการเงินบนมือถือ ให้ตรวจสอบจำนวนเงินและรายละเอียดช่องทางชำระเงินทุกครั้ง โดยเฉพาะเมื่อสลับไปมาระหว่างแอปธนาคารกับเบราว์เซอร์ หากเกมเปิดไม่สำเร็จหรือแสดงผลไม่ครบ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อและลองเปิดเบราว์เซอร์ใหม่ หากยังพบปัญหา แจ้งชื่อเกม รุ่นอุปกรณ์ และอาการที่เกิดขึ้นกับทีมงานภาษาไทยของเรา เพื่อให้ตรวจสอบได้ตรงเรื่อง ไม่ควรทำรายการฝากซ้ำเพื่อแก้ปัญหาการแสดงผลของเกม
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อทีมงานและเล่นอย่างรับผิดชอบ
เรารับคำถามภาษาไทยเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ รายการฝากถอน กติกาเกม และสิทธิสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง หากเป็นเรื่องธุรกรรม โปรดแจ้งจำนวนเงิน ช่องทาง และสถานะที่เห็นในบัญชี หากเป็นเรื่องเกม ให้แจ้งชื่อเกมและสิ่งที่เกิดขึ้น การให้รายละเอียดเฉพาะที่เกี่ยวข้องช่วยให้ทีมงานตรวจสอบได้โดยไม่ต้องส่งรหัสผ่าน หากการเล่นเริ่มกระทบค่าใช้จ่าย เวลา หรือความสัมพันธ์ โปรดหยุดเล่นและติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามการจำกัดการใช้งานหรือระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามขอบเขตบริการที่มี การฝากเพิ่มเพื่อไล่ตามเงินที่เสียไปอาจเพิ่มความเสี่ยง ควรกำหนดงบและเวลาล่วงหน้า และใช้เงินที่สามารถรับการสูญเสียได้เท่านั้น
กลับไปสารบัญ ↑